●土・日・祝日は発送をお休みさせていただいております。金曜日のAM8:30以降のご落札～入金確認の商品は、月曜日の午前中の発送となります。
※月曜が祝日の場合、火曜日の発送となります。
●発送は当社での入金確認がAM8:30までに完了している場合に限ります。お客様がAM8:30までにご入金されていても、当社で確認が完了していない場合は発送致しかねますので、あらかじめご了承ください。
●宅配便によるお届けのため、天災・交通事情・地域によりご希望に添えない場合がございます。
●離島・郡部につきましては。、宅配業者の事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
当社ではお客様のお手元に一刻も早くお届けできるよう迅速発送に努めます。
落札後にストアから落札通知メールが届きます。
ご要望（領収書等）は、取引ナビのメッセージからご連絡下さい。
コンビニ決済、銀行振り込みの場合は、商品代金(税込)+送料をお支払い下さい。
ご入金確認後、メールにて発送詳細をお知らせいたします。
【システム移行に伴いまして、評価不要の対応は出来かねますので、ご了承下さい】
※新規ＩＤの方で落札希望の方は質問欄にてお問い合わせ下さい。
※新規ＩＤの方、 「悪い評価」が複数件見受けられる場合こちらの判断にて「入札取消」をさせて頂く場合がございます。
※落札後24時間経っても連絡がない場合、入金予定日に連絡もなく入金が遅れる場合など、気持ちよくお取引ができない場合は「入札取消」させて頂く場合がございます。
※キャンセルの場合、入札取り消しの場合はこちらの意思に関わらず評価に「悪い」がついてしまいます。
御承諾の上慎重に入札お願い致します
※中古品の場合神経質な方の入札はご遠慮下さい。
※発送方法は発送詳細に記載されている業者のみとなります。指定はできませんのでご了承下さい。
※入札の取消は致しかねますので、入札は慎重にお願い致します。
以上をよくご確認ご理解された方のみノークレームノーリターンでご入札をお願い致します。
東京保管の商品につきましては店頭受け取り（直接引き取り）が可能です。
※商品の準備にお時間が掛かります。
ご来店の前日までに引き取り希望日時をメッセージまたは電話(03-6231-3799)にてお知らせ下さい。
ご協力のほどよろしくお願い致します。
※直接引き取りの保管期間は落札日から5日間になります。
受け取り時に現金でのお支払いは対応しておりません。事前の支払い手続きを完了の上ご来店下さい。
住所 東京都葛飾区西水元2丁目21-3
最寄り駅 JR常磐線/京成 金町駅から京成バス（金62） 西水元二丁目下車。約15分。
降り口から手前に戻り クリーニング屋さんを左折。
直接引き取り受付時間 11:00～16:30 （土曜のみ～16:00まで）
※受付時間外の商品のお渡しは致しかねます。
定休日 日曜日/年末年始・夏季・GW
直接引き取りに関するお問い合わせ 03-6231-3799
※お客様のお車への傷や破損トラブルを考慮し、積み込み時のお手伝いは原則行っておりません。
ご不便をお掛け致しますがご了承下さい。
※全ての質問に対してお答えは致しかねます。お答えできなかった場合はご了承ください。
※落札後のご質問は返答しかねますのでご了承ください。ご希望の場合はオークション開催中にお願い致します。
※送料は全て商品説明下部の発送詳細にて明記しております。送料のご質問に関しては返信出来かねますのでご了承下さい。
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願い致します。
万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
1,申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
2,商品説明欄と届いた商品の状態が著しく違い、機能しない場合。
商品到着後3日以内にご連絡の後ご返送下さいませ。尚、送料等こちらで負担しますのでお願い致します。
ジャンク品の返品は致しかねますので入札は慎重にお願い致します。
Q1
発送方法の違いは何ですか？
A1
・定形外郵便 日時指定ができず、重量で送料が変わる配送方法です。その為、なるべく送料を安くすべく簡易包装でお送りします。
輸送中に破損した場合の補償が有りません。
・レターパックライト お客様のポストに投函される為、厚さ3cmまでのものに利用でき、補償があります。
・レターパックプラス 日時指定が出来ず、対面受取となります。補償があります。
・ゆうパック 配送地域によって値段が変わります。日時指定が出来、補償があります。
・佐川急便 日時指定が出来、ゆうパックで対応していないサイズの大きい物、重い物が対象となります。
高額商品に対する補償もあります。
・ヤマト運輸 日時指定が出来、自転車やTV、家具、家財便でのご利用になります。
Q2
商品がなかなか届きません。
A2
通常ご注文を頂いた次の日までに発送を致しますが、土日祝は発送業務をお休みさせて頂いております。
定形外郵便の場合はお届けまでに時間がかかる場合があります。
GW・お盆・年末年始に関しましては、1週間ほどお休みを頂いております。
Q3
一部商品の送料が1万円と表示されています。
A3
佐川急便、ヤマト運輸の場合、ヤフオクのシステム上送料が1万円と表記されていますが、実際の送料とは異なります。
実際の送料は、商品説明欄にある各社のリンクにてご確認下さい。
Q4
送り状の品名を変えて欲しい。
A4
ゆうパックのみ、商品ページのタイトルが送り状に記載されます。品名変更をご希望の際はご落札後にメッセージにてお知らせ下さい。
品名変更希望のメッセージが無い場合、こちらから品名を変更することはありませんのでご注意下さい。
2023年10月よりゆうパック送料が改定になっております。
表記の送料と異なる場合がございますので、ゆうパックのHPより送料をご確認のうえご入札頂きますようお願い致します。
ご落札後7日を経過しますと、かんたん決済をご利用いただくことができませんので、ご落札後7日を過ぎた場合は、銀行振込でのご入金となります。予めご了承くださいませ。
佐川急便をご利用の商品につきましては、祝日のご入金確認分は集荷依頼日の翌日発送になります。また、札幌発送分はすべて集荷依頼日の翌日発送になります。予めご了承くださいませ。
クロネコヤマト家財便をご利用の商品につきましては、集荷依頼日の翌日発送になります。予めご了承くださいませ。
ヤフオク！ご落札後のお手続きにご不明な点がございましたら【ヤフオク!ヘルプ】をご参照下さいますようお願い申し上げます。
●ヤフオク!ストアから落札した場合
●落札できたかを確認したい場合
●オーダーフォームでの手続きについて
●連絡掲示板で出品者へ連絡する方法
上記にないお問い合わせは【ヤフオク!ヘルプ】でお問い合わせになりたいキーワードを検索フォームにご入力ください。
それでも解決しない場合は、こちらのページより Yahoo!Japan へお問い合わせください。
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